Bytte og retur

Ikke fornøyd med bestillingen din? Vi synes det er synd og vi vil gjerne høre hva vi kan gjøre for å gjøre deg fornøyd.

Du kan returnere bestillingen din innen 14 dager og vi sørger for at kjøpsbeløpet krediteres kontoen din innen 5 virkedager etter mottak av returforsendelsen.

Enkel retur i 3 trinn:

Trinn 1: Send en e-post til info@neronoir.nl. Der kan du diskutere årsaken til returen din og motta returskjemaet.

Trinn 2: Send bestillingen din

Send varene sammen med det utfylte returskjemaet til adressen oppgitt på returskjemaet. Sørg for at du legger til en sporingskode i pakken. Du er ansvarlig som avsender, vi ønsker ingen misforståelser.

Trinn 3: Motta kjøpsbeløpet til bankkontoen din.

Når vi har mottatt pakken, sørger vi for at kjøpsbeløpet krediteres din bankkonto innen 5 virkedager.